Olvasónk cseppet sem volt megelégedve ügyintézésük gyorsaságával.
"Az én sztorim röviden csak annyi, hogy édesanyáméknak a 2 külön banknál volt két kisebb hitelük, és mikor jött a válság, össze akarták vonni, hogy egyszerűbb legyen kezelni, így egy 3.bankot választottak(AXA), ami az online kalkulátor szerint egész kedvező ajánlatot adott.
Persze a banknak alig vannak fiókjai, 'vidéken' meg aztán álmodni se lehet ilyenről, így egy területi képviselő intézte a dolgokat. Kb 2 hónapig szedegettük össze a papírokat, az előző hitelekhez képest itt jóval több, és jóval furcsább papírok is kellettek.
Februárban azt mondták, akkor megvan minden papír, elküldik a központba bírálatra.
Vártunk és vártunk. Egy hónap letelte után hetente hívogattuk az ügyintézőt, hogy kell-e még valami papír, vagy mégis mi tart ilyen sokáig( a fedezet a hitel többszöröse volt, a jövedelmek is rendben). Elbírálás alatt van a papír. Így ment ez 2hónapig. Az AXA bank összesen 3hónapot ült az összegyűjtött papírkupacon. Eddigre már minden kedvünk elment tőlük, és a 'válság' is alább hagyott, így felhívtuk az ügyintézőt, hogy hagyja az egészet a fenébe. Átvittük a hitelt az egyik bankhoz, akinél már volt a hitel másik fele, cakli-pakli 1,5hónap alatt megvolt az egész. Az AXÁ-tól ennyi idő alatt a papírokat nem kaptuk vissza...
Közben olvasgattam az AXÁ-ról, és arra jutottam, mások is így jártak. Bármi van, mindent csigalassúsággal intéznek el. Mivel szinte lehetetlen személyesen ügyet intézni, hónapokat kell várni, hogy ha tévesen vontak, akkor azt visszautalják..."
Továbbra is várom hiteles történeteiteket a hitelkarosultak@yahoo.com címre.
