Hitelkárosultak blogja

Olvasónk tanácsért fordult hozzánk problémás hiteleivel kapcsolatban.

Konkrét kérdésére: igen, le lehet vonatni a fizetéséből a törlesztést, de akár át is utalhatja, nem szükséges Önnek kezdeményezni a letiltást.
Az ingatlan része gyakorlatilag nincs veszélyben. Elméletileg ugyan a saját vagyonával felel a kötelezettségeiért - ha ez a szerződésben benne van -, így akár bírósági úton a Bank érvényesítheti a követelését, de erre még nem nagyon láttunk példát.

Kedves Olvasók!

Érdekes levelet kaptam nemrég, íme:

"Egy készülő dokumentumfilmhez kérném segítségét. A dokumentumfilm egyik része (kb. 10 perc) egy igen érzékeny, ám sajnos annál aktuálisabb helyzettel foglalkozna, egy hitelkárosult 'kálváriáját', egzisztenciális leszakadását, lakásvesztését mutatná be. Ehhez keresünk szereplőket (elsősorban, de nem kizárólagosan nőket), akik ezt a nehéz sorsot élik meg éppen.

 A szereplők megkeresésében kérném segítségét, hiszen tevékenysége folytán Ön biztosan számtalan hasonló helyzettel találkozik. Tekintettel a téma érzékenységére, nem feltétlenül az elérhetőségek kiadására, mint inkább az információ, a felhívás továbbadására kérném.

Hozzájárulásával a http://hitelkarosultak.blog.hu-n is közzétenném a felhívást, melyet a csatolt file is tartalmaz. Válaszát előre is köszönöm."

Dokumentumfilmhez keresünk olyan szereplőket (elsősorban nőket), akik hitelük törlesztése közben kerültek kilátástalan helyzetbe, s ennek következtében lakásuk, lakhatásuk is veszélybe került.

Részletes tájékoztatásért és jelentkezésért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Törőcsik Judit: +3630/472-2282; dokufilm2010@gmail.com

Olvasónk számára teljességgel érthetetlen, ami vele történik.

"2007 augusztusában vásároltunk párommal Monoron egy házat, melyet az ERSTE banktól kapott Fundamenta lakáskasszával kombinált hitelből finanszíroztunk. Ennek részleteit fizettük is, csak időközben a helyzet kissé megváltozott.

Azóta két gyermekünk született, ezért a (a GYED miatt) bevételeink csökkentek, a világgazdasági válság miatt a részleteink majdnem 60%-al nőttek akárcsak – hab a tortán – az árak is kissé elszaladtak. Mi 2009 januárjától folyamatosan jártunk az ERSTE bank monori fiókjába, ahol a sok könnyítő csomagból egyet sem tudtunk igénybe venni valamilyen kitétel miatt, amit feltételként szabtak.
2009 novemberében adódott egy lehetőség, erre be is adtuk a könnyítési kérelmet, a bevételek csökkenésére hivatkozva. Itt folytatódott a mi kis kálváriánk.

Először is, mint tudomásomra jutott, a kérelmünket csak 2010 januárjában továbbították a központba. Nem tudom mi tartott eddig, tudtommal mielőbb meg kellett volna tenniük, ez nem történt meg. Mi ekkor már heti szinten (néha sűrűbben) érdeklődünk, mi a helyzet, a válasz mindig az volt, hogy elbírálás alatt. Mi nem tudtuk fizetni a megnövekedett részleteinket, ezért az elmaradásunk halmozódott.
Közben segítségért fordultunk az önkormányzathoz, illetve megkértük a krízisalap támogatását, természetesen elutasítottak mindkét esetben – van egy bűnünk, egyikünk dolgozik.

Telefonon hívtak a bankból (a szokásos: rendezzük a tartozásunkat), és tanácsukra mi kifizettük a Fundamentán fennálló elmaradásunkat, több mint 200 ezer forintot. Ezt családi kölcsönből tudtuk akkor megtenni. Valamint azon az áron, hogy a hitelből egy fillért sem tudtunk törleszteni. Elutaltuk, megkérdeztük rendben van-e.
A lakáskassza által telefonon adott információ szerint nem volt elmaradásunk. Pár nappal később ismét hívtuk őket, azt mondták, minden rendben, a pénz beérkezett, nincs tartozásunk.

Közben mi siettettük a könnyítés elbírálását, de még mindig ott tartottunk válaszként, hogy elbírálás alatt… Február 12-én beadtunk egy panaszt a monori fiókban, amit ők átvettek, ebből egy pecséttel, aláírással ellátott példánnyal is rendelkezünk.
Ez utóbbira azóta sem válaszoltak, bár a PSZÁF holnapján is fenn van, hogy 30 napon belül ki kellett volna érdemben vizsgálni az ügyet, és írásban válaszolniuk kellett volna.

A mai napon viszont hívtak telefonon, hogy ha nem rendezzük az elmaradásunkat, pénteken, azaz 14-én elküldik számunkra a szerződésbontást. Mi csodálkoztunk, mondtuk, hogy benn van a könnyítésünk, miért mondják fel? Közölték, hogy márciusban elutasították, és mindenképp rendezzük a tartozást, különben nem tudnak segíteni.

Sikerült kiderítenem, mert azt telefonon nem voltak hajlandók megmondani, miért utasítottak vissza egy mindenki által elfogadottnak, és megkaphatónak ítélt kérelmet. Állítólag a lakáskasszán volt elmaradásom. Én ezeket rendeztem, hívtam őket, van-e elmaradás, ott azt mondták, nincs. 2000 Ft elmaradás miatt hívtak, amiről elfelejtettek szólni, nem tudom, minek a díja ez, nekem nem volt róla tudomásom. Most ezért akarják lefoglalni a házam.

Ha más mondja, azt hiszem viccel, de ezt csinálják most velünk.
- nem értesítettek semmiről
- a kapott információk alapján nem volt elmaradásom
- 6 hónapig ülnek a kérelmemen, közben feltesznek a KHR rendszerbe

Meg lehet ezt tenni egy családdal 2010-ben? Én a lehetőségeimhez képest mindent megtettem, a kapott információk alapján cselekedtem. És egy téves információ alapján el akarják kaszálni négy ember, köztük két apró gyerek életét.

Azóta jártunk az ERSTE Bank monori fiókjában, ahol próbáltak segíteni. Azt a választ kaptuk, hogy fizessünk be 40 ezer forintot. Másnap közölték, hogy indítsuk újra a kérelmet, mert 30 napnál régebbiek a beadott dokumentumok. Miért? Még az előzőre hivatalos választ sem kaptunk. Arra nem volt jogorvoslati lehetőségünk.
Mellékesen 2 hónapig ültek a papírjainkon itt, Monoron, mielőtt továbbították volna. Akkor nem számított a 30 nap? Meg amikor novembertől februárig heti szinten siettettük, hogy február 15-én ne kerüljünk fel a KHR rendszerbe? Február 12-én átvették a panaszunkat, és arra sem méltóztattak válaszolni.

Ezek után nem tudom, mit tehetnék. Mellékeltem az első panaszt, amelyet a következő fog követni, de ha annyi haszna lesz mint az elsőnek, azt hiszem készülhetek a költözésre."

Olvasónk szeretné az OTP által felajánlott hitelt vállalható részletekben törleszteni, de a Bank valamiért nem ad rá engedélyt.

"Mint sokan mások - sajnos - mi is nagy bajba kerültünk anyagilag.
Az OTP-hez már 10 éve érkezik havonta a fizetésem. Mint sokan mások, én is éltem a felkínált "A" hitellel, ami 280 000Ft volt tavaly nyárig. Akkor kértem a bankot, hogy ne küldjenek havonta elszámolásokat, folyószámla kivonatokat, mert nevetségesen magas postaköltségeket fizettetnek meg.

Az ügyintéző felajánlotta a NET számlacsomagot. Elfogadtam és örültem, hogy valamennyivel kevesebb lesz a havi kiadásom. Egy hónap elteltével kaptam egy SMS-t a banktól, hogy felemelték 400 000Ft-ra a hitelkeretemet.
Nem kértem, ők adták, nem kérdezték meg, hogy kérem-e. Én bolond nem utasítottam el, és ráadásul lassanként fel is használtuk a plusz pénzt, mert nekünk is van más egyéb hitelünk.

A bank minden hónapban levont a számlámról 9000Ft-ot, kamat és egyéb címen. Ezt is tudomásul vettem, bár azt mondták, hogy az "A" hitelhez nem számolnak fel kamatot. Gondoltam, hogy majd havonta több pénzt hagyok a számlámon és egyszer csak csökkenni fog a hitelem összege.
Aztán idén április elsején már nem tudtam levenni a fizetésemet. felhívtam a bankot, hogy mi történt, ők közölték, hogy mivel csökkent a fizetésem átlaga, levették a hitelkeretemet, és 150 000Ft-ot most visszavonnak.

Természetesen a húsvét már nem vidám ünnep volt a számunkra, az én kislányomnak nem hozott a nyuszi semmit sem. Bementem a bankba és közölte az ügyintéző, hogy lehet részletfizetést kérni, ami azt jelenti, hogy a bank 6 hónap alatt, havi 25 000Ft -jával fogja levonni a pénzt.
Személyi kölcsönöm is van, amit szintén 25 000Ft-al fizetek. A fizetésem családi pótlékkal 92 000Ft. Mivel áprilisban összesen 30 000Ft kaptam ki a fizetésemből, így szinte minden számlával elmaradtam.

Tudom, az én bajom, hogy ennyi hitelem van, de nincs segítő családi hátterünk, ezért kénytelenek voltunk mindent magunk megoldani, sok esetben hitelből. Eddig nem is volt gond a törlesztésekkel, becsületesen fizettünk.
Kértem, hogy legalább annyi lehetőséget adjanak, hogy egy év alatt vonják vissza az összeget, mert ezt még tudjuk vállalni, azt mondták, hogy nem lehet.

Érdekes, ha valaki hitelt akar felvenni, akkor a bank leszögezi, hogy csak a fizetés 30%- áig lehet leterhelni valakit. Ebben az esetben ez máris meghaladja ezt a határt. Én jóhiszeműen vettem igénybe az általam nem kért pénzt!
Elképedve hallottam a rádióban egy pár napja, hogy a bankok úgy döntöttek, hogy a becsületesen fizető ügyfeleken fogják behajtani a nem fizetők által kiesett pénzüket. Köszönöm!!!

Mit tehetek ebben a helyzetben?"

Még valami: olyan hitel, ami teljesen ingyenes néhány 0% THM-es áruhitel kivételével nincs. A folyószámla hitel eleve nem a legolcsóbb konstrukció és ha létezik is kamatmentes periódus akkor is van rendelkezésre állási díj, és/vagy folyósítási jutalék.