Hitelkárosultak blogja

ONLINE SEGÍTSÉGKÉRÉS
banki ügyekben (klikk ide)
ONLINE SEGÍTSÉGKÉRÉS
végrehajtási ügyben (klikk ide)

Bemutatkozás

Kedves Látogatónk!

Oldalunk, a hitelkarosultak.blog.hu egy olyan civil kezdeményezésre létrejövő társadalmi fórum, amely lehetővé teszi az adósságcsapdába kerülők, a hitelkárosultak, a hitelpiaci lehetőségek iránt érdeklődők, valamint a szakmai (pénzügyi – jogi) és társadalmi szervezetek, továbbá a pénzügyi piacokon jártas magánszemélyek kapcsolatfelvételét, párbeszédét.

Kérjük olvasson tovább...

Felhívás!

Hitelkárosultak blogja

Padlóra küldött egy rosszul megválasztott hitel? Oszd meg a sztorid, hogy mások is tanulhassanak belőle!

E-mail

Újdonság!

Bedőlt a hiteled? Kopogtat a végrehajtó? Perelnéd a Bankot? Nincs reménytelen helyzet! Mostantól a blogon keresztül konkrét segítséget is kaphatsz, vagy látogass el az alábbi weboldalra:

www.bankihitelkarosultak.hu

Facebook

Friss topikok

Címkék

adókedvezmény hitel (1) adósmentő csomag (1) adósság (2) aegon (1) ajánló (10) állami megoldás (1) árfolyamgát (4) árfolyamrés (1) árfolyamrögzítés (2) árverezés (10) áthidaló kölcsön (4) átverés (6) autóhitel (1) autó hitel (2) axa (6) axa bank (1) bank (6) bankérdekek (1) bankfelügyelet (20) banki költségek (50) banki perek (4) bankok (3) bankszövetség (6) bank válaszol (6) bedőlt hitel (84) behajtás (27) bhke (1) budapest bank (3) céges sikersztori (1) cetelem (1) cib (4) citibank (1) credithill (20) családi csődeljárás (1) csalás (3) csok (1) devizahitel (250) devizahiteles ügyvéd (120) devizahitel állami megoldás (42) devizahitel egyezség (2) devizahitel európai bíróság (4) devizahitel hibás termék (4) devizahitel közérdekű kereset (1) devizahitel kúria (3) devizahitel megoldás (4) devizahitel megoldások (112) devizahitel per (134) devizahitel perek (5) devizahitel pertársaság (1) devizahitel semmis (2) devizahitel sikerek (3) devizahitel ügyvéd (4) devizahitel végrehajtás (3) devizahitel végrehajtás portfolioblogger devizahitel per hitel sikerek devizahitel megoldások devizahiteles ügyvéd (1) devizhaitel megoldások (1) devizhitel megoldások (1) diákhitel (2) egyoldalú szerződésmódosítás (17) eladósodás (66) elérhetőség (1) életbiztosítás (2) elévülés (1) előadás (1) előtörlesztés (1) erste (19) eszközkezelő (2) etikai kódex (3) Európai Bíróság (5) európai bíróság devizahitel (5) felhívás (3) fhb (1) fizetési meghagyás (4) fizetési nehézség (111) fmh (1) folyószámlahitel (3) forinthitel (8) forintosítás (5) futamidő (2) gvh (1) gvh bírság (1) hazai bankok (3) hírek (15) hitelbírálat (4) hitelezés szigorítása (25) hitelfelvétel (1) hitelintézetek (1) hitelkárosultak (7) hitelkártya (5) hitelkiváltás (4) hitelösszevonás (3) hitelsikerek (18) hitel sikerek (119) hitel törlesztő részletek (1) humor (1) ingatlanpiac (2) Intrum (1) Intrum Justitita (1) jelzáloghitel (37) k&h (2) kapcsolat (1) kásler devizahitel (2) khr lista (3) kilakoltatás (1) kilakoltatás stop (1) közjegyzők (1) kúria (3) lakásárak (1) lakáshitel (78) lánctartozás (1) magyar (1) magyar bankok (3) Matolcsy (2) matolcsy (3) mkb (5) mkb bank (1) mnb (4) modern adósrabszolgaság (3) ócsa lakópark (1) okirat-hamisítás (1) olvasói levél (93) orbán devizahitel (3) Orbán hitel (1) orbán viktor devizahitel (2) otp (10) otp bank (1) pénzügyi tanácsadó (15) portfolioblogger (327) pszáf (7) raiffeisen (6) robbantás (1) sajtóanyag (5) segítség (46) sikersztori (1) szakértői sarok (12) személyes történet (2) személyi hitel (7) takarékszövetkezet (1) tanácsok (52) társadalmi szolidaritás (2) tartozás (35) ucb (3) undefined (1) unicredit (1) üzenet (4) van megoldás (4) végrehajtás (47) végrehajtási eljárás (5) végtörlesztés (9) vélemény (38) versenyhivatal (1) volksbank (1) Címkefelhő

Portfolio Blogger

Portfolio hírbox

UCB adósságrendező - reakció

2010.02.12. 09:52 | hitelkarosultak

Ahogyan eddig az összes banknak és pénzintézetnek, úgy az UCB-nek is küldtem egy levelet, hogy válaszolhassanak a róluk szóló bejegyzésre.
Ők az elsők, akik reagálni szeretnének.


"Köszönjük a lehetőséget, és igen szeretnénk kiegészíteni, illetve magyarázni az ominózus bejegyzésben a UCB Ingatlanhitel ZRt-t ért vádakat!
Anélkül hogy pontosan ismerném az ügy részleteit, megpróbálom pontokba szedni észrevételeimet, válaszaimat:
1. Harmadik bekezdésben írtakhoz: Először is, tudni kell, hogy a kölcsönkérelem befogadása, az ingatlanfedezet megfelelősége esetén sem nem minősül a pozitív elbírálás ígéretének, minden pénzintézet fenntartja a jogot, hogy a bírálat során különböző dokumentumok alapján ellenőrizze az ügyfelek fizetési morálját, a háztartás jövedelmét stb.
Miért van erre szükség?........................ Véleményem szerint az elmúlt két év pontosan megmutatta, mi történik akkor, ha az ügyfelek anyagi helyzetét, fenálló tartozásait, céges viszonyait nem vizsgáljuk megfelelően!
A fentebb vázoltak hatványozottan érvényesek egy olyan ügyfél esetében, aki saját bevallása szerint is nem kevés felhalmozott adóssággal fordul hozzánk segítségért, és ő maga is említi, Idézem „…………….az éhen haláshoz sok, a megélhetéshez kevés a fizetésünk!....”
2. A levél további részében (4,5,6 bekezdésben) felsorolt, és a UCB által bekért „dokumentum halmazra” az ügylet és a dokumentumok ismerete nélkül nehéz reagálni, javaslom az ügyfélnek, írjon nekünk, vagy tegyen panaszt személyesen, ahol minden kérdésre pontos választ kaphat!
Elérhetőségeinket honlapunkon bármikor megtalálhatja!   www.ingatlanhitel.hu
3. A hetedik bekezdésben megfogalmazott hiteligénylés költségeivel kapcsolatosan, ha az ügyfél első körben hozzánk fordul, azt már biztosan tudná, hogy az értékbecslés másolati példányát kérésre rendelkezésére bocsátjuk, az egyéb említett költségekről a kérelem pontos ismerete nélkül nem tudok nyilatkozni.
4. Az utolsó előtti bekezdésben „elmaradások” említésénél pontosítanék:
Mai napig van olyan termékünk, mely a kiváltandó kölcsön törlesztési MÚLTJÁNAK vizsgálatánál engedélyez max. 30 napos fizetési elmaradást, hangsúlyozva a JELENBEN a kiváltandó hitelnek tartozásmentesnek kell lennie, amennyiben ez a feltétel nem áll fenn, sajnos az ügyletet nem tudjuk refinanszírozni!
Összeségében azt tudom javasolni minden ügyfélnek, először minden esetben próbáljanak meg pénzintézetüknél személyesen, telefonon vagy írásban érdeklődni, a panaszok kivizsgálása minden pénzintézetnek törvényben foglalt kötelessége!
Ami pedig a hitelezési gyakorlatot illeti, az ugye mindenki számára ismert hogy a január 1-től hatályba lépett Magatartási Kódex, illetve a márciustól, majd júniustól hatályba lépő szabályozások mind a hitelezhetőség és a hitelnyújtás feltételeinek behatárolását, szigorítását szolgálják, így az ügyfelek számíthatnak arra, a jövőben a bankok még körültekintőbben, ha úgy tetszik „szigorúbban” fognak eljárni a hitelképesség vizsgálatának során!

Üdvözlettel:
Lajtai Attila
Direkt Értékesítés és Marketing Vezető
UCB Ingatlanhitel Zrt."

Címkék: hitelbírálat hitelezés szigorítása portfolioblogger ucb bank válaszol

17 komment

A bejegyzés trackback címe:

https://hitelkarosultak.blog.hu/api/trackback/id/tr931751411

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

hitelkarosultak · http://hitelkarosultak.blog.hu/ 2010.02.12. 11:08:18

Olvasónk kommentje:

"Én is köszönöm a választ!

Az egész folyamatot egy pénzügyi tanácsadón keresztül bonyolítottuk le. A tanácsadó az Önök által megállapított mutatók szerint elvégzett előzetes felmérés alapján, a bank elfogadott minket LEHETSÉGES adósnak. Ez alatt azt értem, hogy nem az esélytelenül indultunk neki a tényleges hitelbírálatnak. Amikor az egész folyamatot elkezdtük, még nem volt olyan elmaradásunk, ami kizáró tényező lett volna. Én úgy gondolom, mivel az értékbecslést én fizetem, az az egy szolgáltatást vásárolok meg, akkor ez automatikusan visszajár nekem. Én ez alól csak egy pozitív hitelbírálat esetén tudnék eltekinteni.

A bekért "dokumentumhalmazra" pedig annyit tudok reagálni, hogyha egyszer már beadunk egy APEH 0 - ás igazolást, ami természetesen nem mutatott adóhátralékot és egyéb köztartozást, akkor miért kellett rá 1 hónapra egy futó hitelbírálat közben újra bekérni? Az aktuális tőkeigazolások bekérése előtt miért nem lehetett közölni az ügyféllel, hogy SEMMILYEN negatív előjelű tartozás nem szerepelhet rajta? Ez alatt akár a 160 forintos számlavezetési díjat is értem. Tisztelet azoknak a bankoknak, akik a tőkeigazolás kiadása előtt ezt velünk közölték (egy tőkeigazolás ára 2000 forinttól a 18 ezer forintig terjedt nálunk). Miért nem lehetett egyszerre bekérni a szükséges dokumentumokat? Természetesen a közvetítő csak hiánytalan dokumentum csomagot adott át Önöknek.

Mikor az egész procedúra lezajlott, azaz októberben (az értékbecslés júniusban történt meg), akkor világosították fel a tanácsadót, hogy szigorították a hitelfelvétel feltételeit. Önöket semmilyen formában elérni nem lehetett a futó hitelbírálattal kapcsolatban, mivel Önök közvetlenül az ügyféllel nem állnak kapcsolatban. Egyszer sikerült kinyomoznom az egyik telefonszámukat, a vonal végén lévő hölgy csak annyira volt kíváncsi, hogy hogyan jutottam el hozzá. Ezen kívül még egy személyes megjegyzést szeretnék hozzáfűzni. Az átadott dokumentumokat illik hiányzalanul visszaküldeni. A mai napig nem érkezett meg lakáshitelünk eredeti szerződésének dokumentációja.

Ezt még leírom, igaz, hogy az ügyhöz nincsen túl sok köze: a végén az is szerepelt (természetesen csak szóban, amit a közvetítővel üzentek), hogy ha 200 ezer forintot havonta nehezen tudok kifizetni, akkor Önöknek hogyan tudnék 80 ezer forintot havonta pontosan kifizetni? Szerintem ez egyszerű matematika.

Ami az üggyel kapcsolatosan engem még nagyon bosszantott: miért tartott ez az egész hosszú hónapokig? A legelső adag bekért dokumentációból is tisztán és világosan látszódott a pontos anyagi helyzetünk (jövedelmünk, hiteleink mértéke, közüzemi számlák stb.). Nem az háborít fel, hogy nem kaptuk meg végül a hitelt, hanem a hónapokig tartó hitegetés. Az első dokumentáció halom bekérése kb. 2 héttel az értékbecslés után történt meg. Ha akkor azt mondják, hogy nem vagyunk hitelképesek, rendben van, természetesen elfogadjuk.

Még egy megjegyzés:
Adósságrendező hitelt szerintem azok szeretnének felvenni (vagy legalábbis azok lesznek egyre többen), akik a fizetőképességük határán táncolnak és szeretnék az apróbb - drágább hiteleiket egy hosszabb futamidejű, de olcsóbb hitellel kiváltani. És nem a futó hiteleik MELLÉ szeretnék felvenni. Ha én tudom fizetni a havi össz 200 ezer forintot így vagy úgy, aminek a vége 4 - 5 év, akkor miért vennék fel 20 évre Önöktől egy másik hitelt? Számolni, ha nehezen is, de mi is tudunk.

Tisztelettel: Szilas Szilárd"

kohnn 2010.02.12. 18:31:33

„ a január 1-től hatályba lépett Magatartási Kódex, illetve a márciustól, majd júniustól hatályba lépő szabályozások mind (!!) a hitelezhetőség és a hitelnyújtás feltételeinek behatárolását, szigorítását szolgálják"

????????????
Ezt a pofátlan hazudozást...

Mást nem tartalmaz a Magatartási Kódex?!
„az ugye mindenki számára ismert"

stark (a fideszre szavaztam 2010ben) 2010.02.12. 20:40:33

@kohnn:

Mi ebben a pofátlan hazudozás?

Az új szabályozások tényleg a hitelek kiadásának szigorítását szolgálják.

Mellesleg érdekes véletlen, jövő szerdán pont az UCB és az AXA jönnek az irodába hozzánk előadást tartani, szóval mindkettőjük legújabb szolgáltatásairól fogok írni ebbe a blogba, szakmai szempontból.

hitelkarosultak · http://hitelkarosultak.blog.hu/ 2010.02.12. 20:50:19

@stark: Azért a Magatartási Kódex nem éppen a hitelszigorításról szól...

kohnn 2010.02.12. 22:06:17

@stark:

www.pszaf.hu/intezmenyeknek/magatartasi_kodex

„Magatartási kódex a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes (!) magatartásáról

Jelen Magatartási Kódex célja, hogy megerősítse a lakossági hitelfelvevők és a hitelezők közötti kapcsolatban nélkülözhetetlen bizalmat.

Jelen Kódexben rögzített szabályok maradéktalan betartásával a hitelezők azt vállalják, hogy a lakosság körében átlátható (!) és felelős magatartást tanúsítanak ügyfeleikkel szemben mind a hitelnyújtást megelőző (!) időszakban, mind a felvett hitelek teljes futamideje alatt, továbbá a fizetési nehézségek felmerülése esetén követendő eljárásaikban is."

Walter Melone (törölt) 2010.02.13. 09:35:45

Ha egy szolgáltató veszi a fáradtságot, és megtisztel azzal, h válaszol a blogodon felmerült panaszra, sztem megérdemelné, hogy a levelét teljes terjedelmében tedd közzé.

Ha ez egy posztban túl hosszúnak tűnik, megteheted egy linkkel is.

hitelkarosultak · http://hitelkarosultak.blog.hu/ 2010.02.13. 11:30:39

@Walter Melone: Te miről beszélsz?
Honnan veszed, hogy nem a teljes levelet tettem közzé?

hitelkarosultak · http://hitelkarosultak.blog.hu/ 2010.02.13. 12:18:53

@Walter Melone: Ja látom már, a levélíró válaszát nézted be.
Semmi gond, előfordul az ilyesmi.

Walter Melone (törölt) 2010.02.13. 16:46:16

Én erre a kipontozott részre gondoltam:

"Miért van erre szükség?........................ Véleményem szerint az elmúlt két év pontosan megmutatta, mi történik akkor, ha az ügyfelek anyagi helyzetét, fenálló tartozásait, céges viszonyait nem vizsgáljuk megfelelően!
A fentebb vázoltak hatványozottan érvényesek egy olyan ügyfél esetében, aki saját bevallása szerint is nem kevés f"

stark (a fideszre szavaztam 2010ben) 2010.02.14. 12:19:42

@hitelkarosultak:
A magatartási kódex pont nem, de a márciusi, és a több szabályozás, amit a UCB említett, az meg pont igen.

D94A 2010.02.14. 13:13:14

@stark:
Gondolkodtam ezen a szigorításon! Sajnos itt is nyomonkövethető a kapkodás. A lakáshiteleket nem biztos, hogy túl ésszerű dolog viszonylag magas önerőhöz kötni. Az átlagos jövedelműek így megint csak valamilyen hitelmanipuláció (személyi kölcsön) révén jutnak önerőhöz. Ez pedig megint egy csapda. Az ingatlanárakat letöri, építőipart seggberúgja. Kedvez a feketén kiadott albérletek elszaporodásának.
Az autó és áruhitelek szigorításával viszont egyetértek! :-)))

hitelkarosultak · http://hitelkarosultak.blog.hu/ 2010.02.14. 14:04:52

@stark: Igen azt tudom, csak olyan furcsa volt a megfogalmazás, hogy ezek mind a hitelfelvétel szigorítását szolgálják. Bár kétségtelen, hogy a Kódex is egyfajta szigorítás. :)

hitelkarosultak · http://hitelkarosultak.blog.hu/ 2010.02.14. 15:05:51

@D94A: A hét kommentje, köszönjük!
(Megtalálod a bal oldalon, a szakértői sarok alatt.)

stark (a fideszre szavaztam 2010ben) 2010.02.16. 12:18:03

@D94A:
"Az átlagos jövedelműek így megint csak valamilyen hitelmanipuláció (személyi kölcsön) révén jutnak önerőhöz"

Pontosan! Emiatt is veszélyes az új szabályozás, a lakáshitelt simán fel lehet úgy venni, hogy van egy pár milliós személyi kölcsönöd, mert azt ha csekken fizeted, akkor el lehet sumákolni a létezését.

Aztán meg szépen bele lehet anyagilag bukni.

D94A 2010.02.16. 20:03:48

@stark:
Vajon hányan fognak ebbe belebukni?......
Mint az utóbbi időben mindenhol, ezt is rossz oldalról közelítik meg a döntéshozók.:-(((

stark (a fideszre szavaztam 2010ben) 2010.02.17. 10:53:25

@D94A:
Ami a legjobban zavar ebben az új szabályozásban, hogy alapvetően hülyének nézi a teljes magyar lakosságot (mondjuk bizonyos %-ban igazuk van, de ebbe ne menjünk bele) és azt feltételezi, hogy képtelenek vagyunk megérteni, hogy a devizahitel kockázatos. És ezért inkább elzárják a hülyegyerektől, nehogy megvágja magát, képletesen szólva.

Csak elfelejtik, hogy a gyerek nem annyira hülye, és kitalálja, hogy hogy fog hozzáférni a cucchoz, még ha nagyobb bajba is sodorja magát vele.